01 / 日常
我们每天在做的事
说白了只有两件:把赔率数据放进面板里,把面板放进一条尽可能短的路径里。中文用户不用先学一套站内规则,打开就能找到自己要看的那一栏。
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01
手机上打开就能看
手机版面板内置站内索引,从入口到目标栏目平均 2 步,比旧版路径缩短约一半。移动端栏目页平均首屏加载时间约 1.4 秒。
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02
换设备不用重新摸索
V4 客户端安装后可在多台设备之间延续登录状态。你从台式机换到手机,重新登录后仍然回到原来的栏目,而不是从首页重新点一遍。
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03
目录一页翻完
站内索引条目超过 1,200 条,归入 5 条主线下的 9 类栏目。常用栏目直接摆在主线入口上,不用一层层点开再退回来。
02 / 演进
从 V1 到 V4,目录怎么变短的
栏目层级从早期版本的 5 层压到 V4 的 3 层,平均点击次数少了约四成。这不是某一次改版的结果,是四个版本一路收窄过来的。
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V1
按主题层层细分
栏目最深处到 5 层。内容找得到,但要靠记忆记路径,换了设备几乎等于从头再来。
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V2
先归类,再铺入口
索引条目按 5 条主线统一归档,同类内容收进同一个入口,重复入口开始合并。
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V3
把索引搬进手机
手机版面板内置站内索引,从入口到目标栏目平均 2 步,比旧版路径缩短约一半。
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V4
三层结构,多端接着用
栏目层级压到 3 层,平均点击次数减少约四成。多设备之间延续登录状态,版本切换成功率 99.6%,切换耗时中位数约 1.8 秒。
更新节奏:每月一次小版本、每季度一次大版本 · 已连续运营 6 个以上版本周期
03 / 目录
目录只留一份,省掉先判断再看的那一步
通用品牌站常把两个版本的内容目录并排摆出来,你先得判断自己该翻哪一份。我们把这份判断省掉了:比起那种并列两个版本内容目录的做法,这里只维护一份按终端分列的目录。
按终端看目录条目
- 手机版 面板内置站内索引 从入口到目标栏目平均 2 步;每周三维护窗口期间保持可用。
- 桌面客户端 V4 主版本,多设备延续登录 版本切换成功率 99.6%,切换耗时中位数约 1.8 秒。
- 网页轻量版 不用安装,打开即用 适合临时换机查看;目录结构与手机版一致,栏目归属不变。
04 / 团队
十二个人,四条线,各管一段
内容与工程小组固定 12 人,分成工程、编辑、数据、客服四条线。版本更新、栏目维护和日常答疑分别有人负责,不会出现一个问题没人接的情况。
四条线每周对齐一次版本进度:编辑提交栏目调整,数据整理更新目录条目,工程排入下一个小版本,客服把用户反馈同步回会上。
前端与客户端工程师 5 人
负责手机版面板、V4 客户端与网页轻量版的实现,把栏目层级压到 3 层,处理五类终端的适配和版本切换流程,并执行每周三凌晨的维护窗口。
内容编辑 3 人
把栏目按 5 条主线、9 类归档,撰写站内教程 42 篇,覆盖首次使用、手机版面板、客户端安装、换设备登录与提示自检五类场景。
数据整理 2 人
维护 1,200 多条索引条目的归属与排序,更新目录里的更新时间和主要变化两列,让每一条条目都能顺着主线找回来。
客服与运营 2 人
工作日 9:00-18:00 处理邮件咨询,平均响应时间在 4 小时以内,把换设备登录、提示报错一类的高频问题整理后交给编辑和工程处理。
05 / 规模
用的人有多少,站点稳不稳
规模不用说得太大,但每个数字都对应一件具体的事:多少人靠它看面板,多少人靠它换设备后找回进度,以及维护的时候会不会耽误你。
- 46 万 累计服务中文用户
- 26 万次 面板日均访问量
- 68% 访问来自移动端
- 99.9%+ 连续三个版本周期的服务可用性
换设备的老用户
约占累计用户的 三成,重新登录后可通过手机版索引在 2 步内回到上次浏览的栏目。
停留时长
移动端单次会话平均 6 分 40 秒,桌面端平均 9 分 10 秒。
维护窗口
每周三凌晨执行,单次平均 25 分钟;维护期间手机版面板保持可用,不影响路上查看。
06 / 协作
一起把事做成的伙伴
我们与 6 家内容分发及技术协作方保持长期协作,协作范围覆盖内容同步与终端适配两类工作。
协作带来的直接结果是:新终端出现时,面板能更快跟上;栏目内容更新后,各分发终端上的版本能同步到位,用户不必为了同一个栏目换一处再看一遍。
看更新手记